一句精准玄机诗
滨海新区织成人民调解“便民网”
更新时间:2019-07-19

  把问题解决在基层,将矛盾化解在初始,维护社会和谐稳定,为人民群众排忧解难,是人民调解工作的初心和使命。为了更好地践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚守人民调解的初心和使命,今年以来,滨海新区司法局持续推进全区人民调解工作有序开展,人民调解体制机制更为顺畅,人民调解员队伍不断壮大、调解水平稳步提升,一个完善的纵向到底、横向到边的人民调解组织网络正在新区形成,切实将矛盾化解在一线,促进经济发展、社会和谐稳定。截至上半年,全区各级调解组织成功调解各类矛盾纠纷909件。

  今年,新区司法局积极有效地持续打造完善的纵向到底、横向到边的人民调解组织网络。截至目前,全区已有20个街镇、389个居村分别建立了人民调解委员会,巩固完善了区级信访事项、诉前联合调解、工商联(总商会)等行业性、专业性调委会,并在全区推动建立了区级复退军人事务、“公调对接”、物业纠纷等行业性、专业性人民调解组织。

  近日,新区司法局胜利所联合大港街四化里社区人民调解委员会,利用手机微信群成功调解了解一起邻里纠纷。社区居民王某因楼上居民刘某家漏水给自己造成经济损失而与刘某发生纠纷,找到社区人民调解委员会寻求帮助。由于刘某不在本地居住,一时无法回来解决,双方矛盾一时无法调和。胜利司法所与社区调解员积极协调,决定尝试利用现代化的通信手段,建立起临时人民调解微信群,搭建双方面对面沟通交流的平台。双方在微信群中通过文字、语音、视频等方式进行沟通交流,人民调解员在线上及时就双方反映的问题进行调解。最终,促使双方达成调解协议,并在调解员的见证下即时履行了协议。“真没想到问题解决得这么快,这种利用手机微信群进行调解的有益尝试,打破了时间和空间的限制,为由于客观原因不能当面进行调解的当事人提供了便利大丰收心水论坛778758节约了时间,消除了‘等待调解’的焦虑。”接受调解的社区居民连连称赞人民调解真是便捷、高效。

  这只是新区积极有效打造人民调解实体平台的缩影。截至目前,全区推动建立了5个街镇人民调解服务中心,逐步形成以人民调解为基础的工作格局,整合了各类调解资源。为向社会提供纠纷解决类公共法律服务的有效平台,在全区打造了“一街一特色、一所一品牌”的人民调解室,截至上半年,推动建立了新村街“碧海龙都社区北京局集团有限公司塘沽站联合调解室”等5家特色调解室。

  “新区建设的人民调解特色品牌调解室,就是在现有人民调解员与硬件的基础上,挖掘其特色,进行特色服务。比如有的人民调解员在老年人问题上比较在行,而有的调解员在物业问题上比较擅长,那我们就根据这些特色在每个区域打造不同品牌儿调解室。”区司法局主要负责人介绍,人民调解特色品牌调解室,将为百姓提供特色化法律服务,在利用社会力量化解矛盾纠纷中发挥积极作用。

  与此同时,新区不断优化人民调解员队伍建设,推进专业人才管理,优化专职队伍,在全区推进专职人民调解员选聘。截至目前,全区区级调解组织选聘3名人民调解员,16个街镇调委会选聘28名人民调解员,村居调委会选聘389名人民调解员。同时,还结合“公调对接”工作,配合公安部门从退休的法官、检察官、民警、司法行政干警中物色一批“专业”人士担任“公调对接”专职人民调解员。

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